1. ¿Quiénes somos en Grupo Anilina?
    • Somos Fabricantes y Distribuidores Mayoristas de Ropa Quirúrgica Desechable, Guantes, Gorros, Tapabocas y Elementos de Bioseguridad para la Protección Personal.
  2. ¿Qué tipo de productos fabrica Grupo Anilina?
    • Ropa Quirúrgica Desechable en color azul, rosado, morado y negro.
  3. ¿Venden solo productos fabricados por ustedes o también distribuyen otras marcas?
    • Fabricamos nuestra marca propia de Ropa Quirúrgica Desechable y somos distribuidores mayoristas de los otros productos.
  4. ¿Dónde está ubicada nuestra sede?
    • Tenemos punto físico en la CRA 30 # 32 – 26 B/ La Fortaleza en Cali, realizamos despachos a todo el país.
  5. ¿Hace cuánto tiempo estamos en el mercado?
    • Llevamos un año en el mercado
  6. ¿Fabricamos productos a pedido o personalizados?
    • Nuestros productos son talla estándar que corresponde a una talla M-L
  7. ¿Cómo garantizamos la calidad de nuestros productos?
    • Contamos con certificados de Calidad de nuestras prendas.
  1. ¿Qué tipo de ropa desechable fabricamos?
    • Batas Manga corta y larga, pijamas, pantalones, blusas, gorros, polainas, sábanas, baberos, pareos, bikinis.
  2. ¿Qué tallas ofrecemos en guantes?
    • Los guantes vienen desde la XS hasta la XL, la disponibilidad depende del tipo de guante.
  3. ¿Los guantes que vendemos son de látex, vinilo o nitrilo?
    • Manejos los tres tipos de guantes, los de látex en color blanco, los de vinilo en transparente y nitrilo en rosado, morado, azul y negro.
  4. ¿Nuestros tapabocas tienen certificación?
    • Nuestros tapabocas cuentan con registro INVIMA vigente.
  5. ¿Ofrecen kits completos de protección?
    • Manejos KIT de guantes, gorros y tapabocas.
  6. ¿Los productos son reutilizables o de un solo uso?
    • Los productos de Bioseguridad son de un solo uso para evitar la contaminación cruzada.
  7. ¿Nuestros productos cumplen con normas de bioseguridad?
    • Nuestras prendas están confeccionadas con tela SMS que evita el paso de virus y bacterias para prevenir la contaminación cruzada
  8. ¿Qué colores de campos quirúrgicos impermeables ofrecemos?
    • Rosado, Morado, Azul y Negro
  9. ¿Tienen productos específicos para spa o estética?
    • Si, para SPA tenemos bikinis y sábanas en color rosado, morado, azul y negro.
  10. ¿Puedo solicitar fichas técnicas?
    • Si, nuestros productos cuentan con sus fichas técnicas específicas.
  11. ¿Qué colores manejan para sus productos?
    • La mayoría de nuestros productos los tenemos en color azul, rosado, morado y negro.
  1. ¿Cómo puedo hacer un pedido?
    • Puedes realizarlo en nuestra página web anilina.com.co, o comunicándote a nuestro línea telefónica 3165502851
  2. ¿Necesito registrarme para comprar?
    • Necesitamos tus datos básicos (nombre, dirección y teléfono) para realizar la creación en nuestro sistema y realizar el despacho
  3. ¿Puedo hacer pedidos al por mayor?
    • Si, comunícate al whatsapp 3165502851 para ampliar la información
  4. ¿Qué formas de pago aceptamos?
    • Pago contra entrega, transferencia (Bancolombia y grupo aval), nequi, daviplata o link de pago
  5. ¿Hacemos facturación para empresas?
    • Si, manejamos facturación electrónica.
  6. ¿Ofrecemos crédito para clientes frecuentes?
    • Si, podemos hacer un estudio de crédito para analizar cada caso.
  7. ¿Puedo pagar contra entrega?
    • Si, en Cali con nuestros domiciliarios o a nivel nacional a través de envía o interrapidísimo.
  8. ¿Hay un monto mínimo de compra?
    • No, vendemos desde una caja

1. ¿A qué ciudades o regiones hacemos envíos?
• Realizamos despachos a nivel nacional a través de transportadoras como transcarga mundial, transprensa, interrapidísimo y envía.
2. ¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
• Depende del lugar de destino, puede ser en uno o tres días
3. ¿Cuánto cuesta el envío?
• Tenemos domicilios a cualquier barrio de Cali por $10.000 con servicio de pago contra entrega, el costo de los envíos a nivel nacional varía según el destino, volumen y peso de la mercancía.
4. ¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
• Si, puedes recoger en el barrio La fortaleza: Cra 30 # 32 – 26.
5. ¿Hacen entregas el mismo día?
• Si haces el pedido en la mañana se entrega el mismo día en la tarde, si lo haces en la tarde se entrega al día siguiente.
6. ¿Qué pasa si mi pedido llega incompleto o equivocado?
• Debes reportar de inmediato a tu vendedor para realizar la corrección, las cajas o empaques no pueden estar rotos ni averiados para realizar los cambios.

  1. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
    • Si, para esto debes comunicarte con tu vendedor, el empaque no puede estar averiado y el costo del envío deberá ser asumido por el cliente.
  2. ¿Qué productos no tienen cambio?
    • Productos abiertos, o con su empaque averiado
  3. ¿Cuánto tiempo tengo para solicitar una devolución?
    • Máximo tres días
  4. ¿Reembolsan el dinero o hacen nota crédito?
    • Cada caso es evaluado para dar la mejor solución tanto para los clientes como para nosotros.
  5. ¿Quién cubre el costo del envío en una devolución?
    • El cliente.
  1. ¿Cómo puedo comunicarme con Grupo Anilina?
  2. ¿Cuál es el horario de atención?
    • 🗓️ Estamos de lunes a viernes 🕗 8:00 a.m.  a 5:00 pm Jornada Continua Sábado 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
  3. ¿Atienden por WhatsApp?
    • Si, escríbenos a wa.me/573165502851
  4. ¿Puedo pedir asesoría para elegir los productos adecuados?
    • Por supuesto, nuestros asesores comerciales están completamente capacitados para ampliar la información que necesites.
  5. ¿Tienen redes sociales?
    • Si, nos encuentras como @grupo.anilina
  6. ¿Ofrecen atención personalizada para empresas o distribuidores?
    • Si, tenemos personal experto en elementos de bioseguridad para ampliar la información que sea necesaria.
  7. ¿Puedo agendar una visita o llamada comercial?
    • Claro que sí, comunícate con nosotros al 3165502851
  8. ¿Puedo ser distribuidor oficial de Grupo Anilina?
    • Si, contáctanos para ampliar la información requerida.